Служба поддержки Steam никогда не обратится к вам, используя эту функцию. Если вы не вводили этот текст, безопасность вашего аккаунта могла быть нарушена. Прочтите эту статью, чтобы узнать больше о том, как вернуть доступ к своей учётной записи.