Как люди читают в интернете: новые и старые выводы
Лидеры в области изучения UX «Nielsen Norman Group» провели шесть айтрекинговых исследований с 2006 до 2019 года. Айтрекинг или окулография — это технология отслеживания перемещения взгляда пользователя на экран.

Выводы исследования актуальны и для русскоязычных сайтов. Модели чтения похожи в разных языках и культурах, потому что они основаны на поведении человека. Различия исследователи находили, если сравнивали американскую или европейскую культуры с азиатскими, вероятно это связано с особенностями письменности.

Пользователи не читают, а сканируют взглядом
«Мы говорим об этом с 1997 года: люди редко читают в интернете — они гораздо чаще сканируют, чем читают слова по порядку. Это одна из основополагающих истин поведения при поиске информации в интернете, которая не изменилась за 23 года», — Nielsen Norman Group.
Читатели прыгают взглядом по странице, пропускают некоторый контент, возвращаются к пропущенным местам и повторно просматривают то, что уже прочитали. Так они хотят найти на странице информацию, которая больше всего соответствует их текущим потребностям, но не тратить время на чтение всего материала.

Как люди читают в интернете: новые и старые выводы Лидеры в области изучения UX «Nielsen Norman Group» провели шесть айтрекинговых исследований с 2006 до 2019 года. Айтрекинг или окулография — это технология отслеживания перемещения взгляда пользователя на экран. Выводы исследования актуальны и для русскоязычных сайтов. Модели чтения похожи в разных языках и культурах, потому что они основаны на поведении человека. Различия исследователи находили, если сравнивали американскую или европейскую культуры с азиатскими, вероятно это связано с особенностями письменности. Пользователи не читают, а сканируют взглядом «Мы говорим об этом с 1997 года: люди редко читают в интернете — они гораздо чаще сканируют, чем читают слова по порядку. Это одна из основополагающих истин поведения при поиске информации в интернете, которая не изменилась за 23 года», — Nielsen Norman Group. Читатели прыгают взглядом по странице, пропускают некоторый контент, возвращаются к пропущенным местам и повторно просматривают то, что уже прочитали. Так они хотят найти на странице информацию, которая больше всего соответствует их текущим потребностям, но не тратить время на чтение всего материала.