Q1：請問能夠代購兩人包、三人包、四人包這類多人包嗎？ A1：不好意思，沒有辦法代購多人包，因多人包其中一包會綁定在購買者身上，所以目前只有開放代購單人包的服務。

Q2：請問可以幫忙儲值美金到Steam帳號裡面嗎？ A2：目前沒有開放代儲Steam錢包唷，因不確定接不接受同一張信用卡用於多個帳號上，為了安全起見此項目暫不開放。

Q3：市集代購價格計算方式？ A3：市集代購目前一樣是先請買家告知網址部分給布丁，計算價格。但因為市集上的價格是隨時都在變動的，所以希望確定要買而且能在短時間付款的買家為優先，如果需要長時間才能匯款的買家價格必須重新計算。

Q4：如果買了遊戲想要退費怎麼辦？ A4：很抱歉，布丁代購沒有提供退貨服務，如果沒有確定要買某款遊戲請不要輕易下手購買，購買前請先三思，每一個帳號一生中只能退款一次，所以在買遊戲之前請三思而後行。

Q5：請問超商代碼繳費的期限是？ A5：超商代碼繳費期限為七天，如果已經約定好開出超商代碼繳費請盡可能在時間內完成付款。

Q6：請問布丁的個人資訊與聯絡方式是？ A6：FaceBook：Putin.ShiauMei[www.facebook.com] FaceBook Groups：Steam & Dota2 Store TW[www.facebook.com] Steam Groups：●布丁蒸汽平台&Dota2代購● Twitch.TV：PutinShiauMei[www.twitch.tv] 巴哈姆特小屋：Putin.ShiauMei[home.gamer.com.tw] Gmail：Putin.ShiauMei@gmail.com Line：Putin.ShiauMei

Q7：交貨時間和方式與手續費計算方式？ A7：交貨時間為買家付款後，確認收到貨後馬上可以交易。手續費的部分參考布丁代購須知，購買商品前請先閱讀清楚，可以減少洽談所花費的時間。交貨方式有視窗交易、禮物寄送、交易提案、E-mail交易。

Q8：請問請布丁代購的遊戲都是正版的嗎？ A8：Steam平台部分代購都是從Steam平台上面進行結帳，可以確定沒有版權問題。網站部分由買家提供，買家也必須自行承擔該網站的風險。

Q9：請問代購區域以及俄區代購的問題？ A9：不好意思沒有提供俄區或跨區代購唷，因跨區代購會有許多問題，如果沒有弄清楚的話可能會導致帳號被封鎖，當然不只我的帳號，也有可能會影響到買家的帳號，所以此服務沒有開放唷。目前代購區域為台灣區。

Q10：請問DLC可以代購嗎？ A10：當然可以，沒有問題。只要是Steam平台上有販售的物品並能夠於本區域結帳都可以進行代購。

Q11：請問可以提供代購明細嗎？ A11：可以，每次代購Steam平台都會寄送購買明細至我的信箱，如果買家有需要明細的話可以索取，網站代購的部分也可以索取明細。

Q12：請問遊戲來源安全嗎？ A12：我相信沒有賣家會說自己的遊戲來源不安全，相對的我也一樣，我也能夠證明我替買家代購的遊戲絕對安全沒有問題，Steam平台代購部分都是從Steam平台上面結帳，也有明細可以證明。網站代購的部分也是從官方網站上面取得物品，所以絕對安全沒有問題！請買家放心購買。

Q13：請問便利商店要怎麼繳費？ A13：下列為各便利商店代碼繳費教學網址。 7-11 ibon 門市操作步驟[www.ecbank.com.tw] 全家FamiPort 門市操作步驟[www.famiport.com.tw] 萊爾富代碼繳費說明[www.minecraft.com.tw] OK門市操作流程[www.ecbank.com.tw]

GamersGate[www.gamersgate.com] Bundlebandits[bundlebandits.com] Bundlestars[www.bundlestars.com] Humblebundle[www.humblebundle.com] Blinkbundle[www.blinkbundle.com] MacGameStore[www.macgamestore.com] Indiegala[www.indiegala.com] Amazon[www.amazon.com] Gameagent[www.gameagent.com] Groupees[groupees.com] Origin[www.origin.com]