How to fix “scary blue screens” after crash

If "Verify integrity of game cache" did not work, please check the following post.

http://gtm.steamproxy.vip/app/347620/discussions/0/541907675762308206/

If you came across this problem and lost game progress, please mail to thenvlmaker@gmail.com and ask for a compensation savedata (with your character name & everything starts from 999).
We can also recover the savedata files if you send them as attachment, but cg and ending collection may be lost.

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（1）假如游戏不能正常启动，出现蓝色底窗口，请【关闭】windows系统语言设置的 使用utf-8全球语言支持 功能。【区域-区域设置】□ beta版：使用Unicode UTF-8 提供全球语言支持。
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（2）假如游戏之前运行正常，忽然不能正常启动，出现蓝色底窗口，且在“检查文件完整性”之后依然无法工作，有可能是出现了存档损坏问题。

请按如下方式操作。

（1）暂时关闭云同步（去掉打钩）：
右键游戏名-属性-更新

（2）打开游戏本地文件：
右键游戏名-属性-本地文件-浏览本地文件

（3）备份并删除：
找到存档文件夹savedata，备份之后删除整个存档文件夹。

（4）需要恢复存档的情况：
请将【备份的存档文件夹】作为附件，写信至
thenvlmaker@gmail.com
我们可以尝试为您恢复存档（CG、结局收集可能会丢失），并会附上补偿的金手指存档。

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其他情况：
假如出现错误，请尽量保留截图，并重新启动试试看是否恢复正常。
如果以上（检查完整性+删除云存档）方案在重新启动电脑后，游戏依然无法正常启动，请将您使用的硬件和操作系统环境信息，以及报错截图发往客服邮箱，我们将单独进行研究~

求助。。。或许是win10的锅？完全不能调节画面尺寸，调节就黑屏，然而不调节就看不见对话懒得对白555

Oprindeligt skrevet af 侍望暮:

求助。。。或许是win10的锅？完全不能调节画面尺寸，调节就黑屏，然而不调节就看不见对话懒得对白555

这应该是分辨率的锅……宽屏笔记本分辨率比较小的大概只能全屏玩了_(:з」∠)_

我试了还是打不开，，，

Oprindeligt skrevet af Artorias:

我试了还是打不开，，，

您好，请问有报错信息的截图吗？

游戏第一天就报错

Oprindeligt skrevet af 54404270:

游戏第一天就报错

请先试试“检查文件完整性”，如果依然有问题的话，请提供一下报错信息的截图~

Thank you。 我去年7月买的游戏 9月多出现这个问题 一直不懂怎么解决。今天终于解决了，虽然曾经的存档都不存在了。但我会重新开始。谢谢！

win10没法全屏一全屏就黑了
没有任何错误提示

显示xxxxxxxxfor Win32 已停止工作

我这也和10楼的问题一样= =

98天问胃痛篮球比赛后出现 致命什么什么的 然后没的继续了

点游戏开始后直接卡顿然后蓝屏，错误代码EA

Oprindeligt skrevet af 785979778:

点游戏开始后直接卡顿然后蓝屏，错误代码EA

您好，这个应该是视频播放的问题，可以考虑安装一下解码器？

播放OP动画的时候，画面一直在不停的闪，这是神马情况。。。还有，老师木有语音吗