根据目前收集的用户反馈，软件不能正常启动的原因基本如下：

一、缺失运行库
目前项目组已在Steam后台增加运行库，请将软件更新至最新版本，如仍出现相关问题，可以尝试使用DirectX修复工具。

二、文件路径出现中文字符/系统语言设置问题
如果启动软件时出现“应用程序无法正常启动（0xc0000142）”报错弹窗，可以按照以下步骤修改系统语言环境后重试：
①点击电脑“开始菜单”查找“控制面板”，在控制面板中选择“更改日期、时间或数字格式”；
②在“管理”项目下点击“更改系统区域设置”，在弹出页面选择：中文（简体，中国），确定之后重启电脑即可。若选中框下方出现“Beta版：使用Unicode UTF-8 提供全球语言支持（U）”的勾选框，需要进行勾选；
③如设置完毕后，仍提示应用程序无法正常启动，建议按此方法先将语言环境设置为英文，再改回中文进行尝试。

三、SteamAPI初始化失败
如果启动软件时出现“启动战盟桌面精灵失败，可尝试重启Steam后再启动”或“SteamAPI Initialize failed.”报错弹窗，可以尝试按照以下步骤进行修复：
①关闭Steam并在任务管理器中确保Steam没有进程残留
②进入Steam根目录，删除steamapps、userdata、steam.exe以外的所有文件
③重新打开Steam，再次尝试启动软件
※此操作无需卸载Steam，也不会删除库里的其他游戏

四、GPU设备实例已经暂停
如果启动软件时出现“GPU设备实例已经暂停”报错弹窗，可以尝试将显卡驱动更新至最新版本后重新启动软件


如在软件使用过程中遇到其他问题可以通过软件内的“反馈中心”提交日志、问题描述与截图，以便项目组及时定位问题进行修复。