Для чего мы здесь?

Наверняка многие знают что в Dead by Daylight есть система внутриигровых репортов.

Да да, эти кнопки на послематчевом экране.

Многие из вас тыкали эти кнопки, написывая какой человек плохой, потому что сыграл не так, как вам хотелось (но без нарушений правил)?

А многие из вас пытались зарепортить через эти кнопки реального нарушителя с читами?

И как, помогало? Всех наказывали? A, не знаете, наказали или нет?
А может хотите узнать результат рассмотрения своего внутриигрового репорта?
Сейчас, дайте подумать, как бы вам это так объяснить как узнать... а никак блин.

Это просто внутриигровой репорт, который в большинстве случаев один сам по себе ничего не значит, а следовательно - по одному тычку кнопки вряд ли кому нибудь выпишут бан.

Так вот, мало кто может сказать, как эти репорты работают.
Честно говоря - я и сам до конца не знаю :D

Но исходя из своего опыта, я попробую научить вас их отправлять правильно, чтобы у вас не возникало вопросов, и чтобы вы не делали ошибок, из-за которых 100% читера разработчики не смогут наказать из-за недостатка информации/доказательств.

В этой игре мы имеем целых две системы репортов (какого черта):

1. Внутриигровая система репортов:

На послематчевом экране можно выбрать игрока нарушителя, и описать его нарушение.

Но чтобы кара такого внутриигрового репорта сработала, необходима большое количество внутриигровых репортов на этого нарушителя от разных игроков, чтобы разработчики обратили внимание на игрока начали следить за ним.
Это займет время, большое время, +вы вряд ли узнаете, было ли вообще рассмотрена такая жалоба, и было ли на этого игрока большое количество репортов.

А "большое количество" от разных игроков - это не 4 репорта от пати в 1 матче, которые кидают 4 репорта, и обещают из-за этого проблемы маньяку, если бы репорты работали по методу "много (4) жалоб - бан" - то все бы давно сидели в бане.

2. Репорты на сайте https://support.deadbydaylight.com/hc/en-us:

Здесь при создании репорта можно приложить в качестве доказательств видео, скриншоты, ссылки и прочее, что будет полезно для того, чтобы доказать нарушение.

Главные условия, чтобы ваш репорт был рассмотрен - должны присутствовать все ТРИ условия (если вы забыли хоть одно из них - на положительное решение можно сразу забить).

1. Должен быть создан внутриигровой репорт.
Он требуется для того, чтобы зафиксировать информацию профилях игроков в матче, чтобы разработчики могли сравнить информацию и профили игроков из внутриигрового репорта с репортом на сайте.

Что будет, если не создать репорт в игре или забыть его создать?
Ваш репорт будет с практически полной вероятностью будет отклонен, даже если у вас будут видеодоказательства - ведь единственная информация о профилях будет от вас, а по ней есть вероятность забанить "невинного" игрока.

2. Должен быть создан репорт (Submit a ticket) на сайте https://support.deadbydaylight.com/hc/en-us
Тут ничего сложного, мы должны предоставить описание нарушения на английском (можно вкратце), в тексте можно приложить ссылку на видео нарушиения, далее указать информацию о своем профиле (steam id 64, cloud id - берется в настройках), информацию о том, на какой платформе было нарушение, и указать информацию о профиле нарушителя (steam id64), а также ответить, создавали ли вы репорт в игре.

Не создали репорт на сайте? Увы, по вашей жалобе тогда никого не забанят, это единственный способ предоставить весомые доказательства.

3. Должно быть видеодоказательство нарушения. Как его сделать?
Видео может быть коротким - главное, чтобы на этом видео должно присутствовать само нарушение, сразу же после нарушения вы должны зайти в меню паузы (чтобы отобразить список персонажей в матче и их никнеймов), кликнуть на никнейм нарушителя, чтобы на видео открыть его steam профиль, чтобы была 100% уверенность что этот профиль в этом скине сделал нарушение.

Что будет, если на видео записано только нарушение, но без профилей (ники же видны)?
Увы, это не будет являться 100% доказательством, так как ник взять может кто угодно.
Бан - наказание серьёзное, и разработчики выдают пермач только если присутствуют железобетонные доказательства, в которых нет сомнений, тот игрок это или нет.

Разработчики в этом случае попросят у вас полное видео матча, с итоговым экраном, но такого у вас точно не будет и ваш репорт тактично отклонят.

Записывать на видео нарушение можно как и программами, так и народными способами:
Главное - чтобы на записи все было различимо.

Запись должна быть по содержанию примерно такого вида (чем больше видео - тем убедительнее доказательство):

Выбираем ЭКСПЛОЙТЫ, описываем в нескольких словах суть на английском, даже корявый английский сойдет.

Заливаем видео на ютуб, копируем ссылки.

https://support.deadbydaylight.com/hc/en-us


Логинимся в учетку и жмем кнопку "Submit a ticket".

Далее заполняем всю информацию, пример скриншота ниже.
Вкратце на английском суть нарушения, прикладываем ссылки на видео.

Заполняем данные:
Свой steam id 64.
Свой cloud ID из DBD.
Steam id 64 нарушителя.

Steam 64 профиля можно получить на этом сайте, вставив туда ссылку на Steam профиль: https://steamid.io/lookup
Cloud ID находится у вас в настройках игры в самом низу, его переписываете руками.
(в следующих репортах он сам будет предлагаться в качестве варианта).


Всё заполнили? Отлично, отправляем, ждем.

Время ожидания может быть разным, но: если на вашем видео показано реальное нарушение, а вы выполнили все три пункта (репорт в игре, репорт на сайте, видео с инфой) - то вы восхитительны, остается только дождаться рассмотрения репорта (результат придет на электронную почту, либо откройте на сайте свой репорт в My Tickets):


Как видим, мало того, что мы всю информацию принесли на блюдечке, так они еще и даже в курсе нас держать не будут о итогах "расследования". Особенность большинства западных саппортов, которые не желают раскрывать информацию, чтобы наказанного читера не буллили.

Но так как читы - это серьезное нарушение, и карается игровыми блокировками - то мы просто открываем профиль читера, и видим заветную надпись "игровая блокировка", которая совпадает с датой ответа от разработчиков:


А следовательно, именно благодаря вашему репорту на читера в игре стало меньше, поздравляю.

Теперь вы знаете, как правильно и наглядно оформлять репорты на нарушения.
И надеюсь, будете их делать редко, но метко :D

Здесь примеры читов, с которыми я столкнулся.
Все эти видео были записаны в качестве доказательств, а читеры по ним забанены.
Не всегда читы очевидны, вы можете быть с читером в одной команде, как много раз оказывался я. И тут перед вами выбор - либо сделать жалкую победу на читах, либо выследить читера, записав моменты нарушения и избавиться от него, получив плюсик в карму.

1. Фенга останавливает анимацию повешения, и продолжает при этом виглиться с плеча. Возможно видели такую картину со стороны сурва в матче, когда ман тупо стоял перед крюком - так вот это - читы сурва.


2. Мег - самый палевный и тупой чит - моментальный отхил.


3. Клодетта, которая подрубала неуязвимость, чтобы киллер не пробивал её в паллетах.


4. Мег - снова с тупым палевным читом, летает по воздуху, неуязвимость.


Еще несколько видео находится на рассмотрении, и до этого момента я пару раз ошибался, забывая оформить внутриигровой репорт, из-за чего очевидных читеров со всеми видеодоказательствами не банили, надеюсь мой опыт поможет вам сделать правильный репорт и избежать ошибок.

Могу ли я так репортить не только читеров, а тех, кто оскорбляет в чате, призывает "самоубиться"?

Да, можете. Система та же - репорт внутри игры, репорт на сайте со скриншотом или видеодоказательством (лучше).
За жёсткие оскорбления может прилететь блокировка чата, а за второе (призывы убиться, пожелания смерти) может прилететь куда более серьёзное наказание, например временная блокировка, а если она не первая - то могут дать и пермач (игровая блокировка).

Но временные блокировки не показываются на профиле игрока, а следовательно, вы не сможете увидеть наглядно результат своего репорта, ведь сами разрабы не говорят результат своего решения.

Более подробно о нарушениях, которые можно репортить, можно почитать здесь:
https://forum.deadbydaylight.com/ru/discussion/19478/igrovye-pravila-i-sistema-reportov

То, что не надо репортить вообще (такие репорты даже не рассматриваются, вы этим только создаете ложные репорты и замедляете работу поддержки по другим репортам):


важное уточнение - здесь имеются в виду тактические бодиблоки (не дать повесить сурва на крюк, не дать добежать куда надо, временно преградить путь к чему либо) - их не надо репортить.

А есть бодиблоки, которые не дают закончить игру, и игра длится бесконечно, пока кто то не ливнет - это называется удержание игры в заложниках, и это уже карается баном.

Примеры: 1. Ман в середине игры зажал последнего сурва в углу и ушел пить чай на полчаса. Сурв не может ни сбежать ни сдохнуть, остается только ливать.
2. Сурвы зажали третьего сурва в углу на длительное время и не дают ничего сделать.

(бодиблок от мана в коллапсе или слаггейм во время игры - не являются удержанием времени игры в заложниках, т.к. она закончится через 4 минуты - репортить тоже нет смысла)

***

le cringe: суппорту как то пихуй на репорты, на сайте валяется месяц уже репорт с видосиком

Далеко не всегда. Из тех репортов, которые я кидал, многие были рассмотрены через 2 дня или в течении недели. Последний репорт рассматривался приблизительно месяц. Возможно, у них высокая загрузка на работе.
В любом случае, читера банили в тот же день, в который приходил ответ от разраба.
Что наводит на мысль, как это был единственный репорт с доказательствами, неужели все остальные надеются что нажатии кнопки в игре и подписи "читер" достаточно? Это печалит.

***

SreDver: Хорошое руководство, только репорты юзаються чаще для ragequit
Alfa-Samec: Значит, когда я репорчу ливеров, выбрав соответствующий раздел и пишу (Ragequit). они не рассматриваются?

Раньше, когда игра не имела серваков, а работала p2p, отслеживать и наказывать ливеров было невозможно. Поэтому на тот момент и ввели такие репорты.

Сейчас они неактуальны, сервера позволяют видеть кто и когда ливнул, ведётся статистика ливов и если надо - система сама выдаст бан за частые ливы.
Репортить по причине RageQuit больше никого не надо, это пустая трата времени.