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스팀 환불정책에 대해서 (경험담위주)
โดย [KOR] Hong-Gil-Dong🔞
스팀에서 게임을 샀는데 실행이 안되거나 재미없거나 기타 다른 이유로 환불하고 싶을때가 있습니다.
이 가이드는 스팀의 환불기능에 대한 제 경험을 적었습니다.


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환불하다보면 이런 메일을 받을때가 있습니다.
여러분들도 환불을 하다보면 이런 메일을 많이 받으실겁니다.



저도 이런 경고메일을 아주 많이 받았습니다.
제가 환불을 한 횟수,종류,금액


현재 저는 총 77번의 환불을 하였습니다.
최초의 환불은 2016년 1월이며 몇일전인 1월 25일에도 환불했습니다.

가장 비싼 환불은 약 8만원정도인 모바디 비디오 suite이며
가장 싼 환불은 660원짜리 야게임입니다.

거의 대부분의 환불은 스팀 지갑(캐쉬)으로 환불받았고
1번인가 2번만 카드계좌로 환불받았습니다.

가장 많은 횟수를 환불한 게임은 Gal*Gun: Double Peace로
2번 환불하고 3번 구입한 게임입니다.

환불한 게임의 플레이 시간은 적어도 2시간이하입니다.
가장 길게 플레이했던게 약 1시간 40분쯤 플레이하고 환불한걸로 기억합니다.

하루에 최대 3건의 환불을 요청한적도 있으며
일주일동안 7건의 환불을 요청한적이 있습니다.
그럼에도 불구하고
지금까지 한번도 환불을 거절당한적이 없습니다.

그러니 환불하는것에 자체에 대해서는 걱정하실 필요가 없습니다.


하지만 명심해 주십시요.

1. 플레이시간 2시간 이하, 구입한지 2주이하만 환불이 가능함.
2. 정 환불해야 하는것은 환불하되 양심에 어긋나는 짓은 하지 말 것.
3. 그래도 찜찜하면 환불한 금액의 2배이상의 게임을 바로 구입할 것.
4. 가능하면 카드계좌로 환불받기 보다는 스팀지갑으로 환불을 할 것.
5. 경우에 따라 구입한지 2주이상 지난 게임도 환불이 가능함. (구입한지 16일이 지난 게임이 환불됨)
정도만 알아두시면 환불하는데 전혀 지장이 없습니다.


그 외 스팀레벨이 높을수록 많이 환불해도 문제 없다는 말이 있는데..
딱히 증거를 찾을 수 없어서 잘 모르겠습니다.



이상입니다.
작성일: 2020년 2월 1일
최종 수정일 : 2021년12월11일
작성자: [KOR] Hong-Gil-Dong
26 ความเห็น
ㅇㅇ 18 ก.พ. @ 3: 40pm 
데모라도 좀.. 넣던가 겜플레이해보고 맘에안들면 환불하는건데 왜캐 난리인지 ㅋㅋ 이해가안가네 악용한건지 겜재미를 느껴본지 어캐암? 게임구매내역이 아예없는것 아니면 그럼안대징
¿ 15 ธ.ค. 2023 @ 9: 29pm 
참고로 2시간 이하라고는 적혀있지만, 혹시나 해서 2.9시간까지 한 게임을 환불해보니 되더라고요. 아마 앞자리가 3 아래라는 뜻인 것 같습니다.
WARGAZE 24 เม.ย. 2023 @ 5: 54am 
깔끔한 정보에 포인트 방출:steamhappy:
으엥? 13 ธ.ค. 2022 @ 8: 38pm 
1~2시간 플탐 데모 의무화 하면 다 해결될 문제이거늘..
CAFFEINE 25 พ.ย. 2022 @ 11: 10pm 
굳이 게임을 2시간 이내에나 1주일 이내 환불해야 하는지 모르겠음 시간 지나서 재미 없으면 자유 환불하게 해주지...ㅋㅋ
버거 25 มี.ค. 2022 @ 2: 01pm 
앞서해보기 게임 구매했는데 묵혀놓고 나니까 사양 안되서 못하는겜 수두룩..슬프다 오래되서 환불도 안됌 ㅋㅋ
kbyun03 5 มี.ค. 2022 @ 7: 47pm 
사두고 한달정도 안하고있다가 환불하려니까 환불 거절당했습니다. 친구가 같이 하재서 샀는데, 걘 안삼.. ㅠㅜ
lapic 10 ม.ค. 2022 @ 5: 39pm 
환불 단기간에 너무많이하면 환불 너무 자주하지말라고 경고메일날라옵니다.. 그래도 환불은 계속해주더라구요
DECASIN 12 ก.ย. 2021 @ 5: 35am 
믿고 보는 길동좌..
Minjjo_Rev 31 ส.ค. 2021 @ 3: 29am 
보편적인 기준은 2시간이지만 절대적이진 않습니다 2.7시간 플레이한 gta 환불받았었습니다.
구입> 즉시 2.7시간 플레이> 플레이 끝나자마자 환불 하니 됐었습니다. 아 2시간 지났네 하면서 너무 쉽게 포기하지마시고 한번 해보시기 바랍니다.