horbarn

-rep teros hater

+rep teros main

Signed by better half / - G

Den interaktiva marknadsföringen syftar på att i konsumtionsfasen skapa ett värde för kunden, så att kunden har en större benägenhet att stanna kvar som en återkommande kund. Christian Grönroos menar att det dock är lite oklart när konsumtionsfasen börjar eller slutar. En kund kan redan ha en mental förkonsumtion innan själva konsumtionsfasen, men även en efterkonsumtion (Grönroos, 2015). Kunden kan alltså redan innan konsumtionen av en tjänst eller vara, ha en förutfattad idé på hur det ska

Won't add you if you have a private inventory