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Évaluation publiée le 14 mai 2020 à 9h06

Wo soll man da nur Anfangen?

Zunächst... ich habe es 2012/2013 extrem viel gespielt.
Nach ein paar Jahren hab bzw wollte ich wieder anfangen...

Gab nur ein Problem, es wurde die Login Funktion geändert.

Ich habe den Support angeschrieben mit allen Eckdaten, was ich noch wusste.
Nach 48h kam die erste Antwort, in der eine Frage gestellt wurde, welche vorher schon beantwortet wurde.
Nach 48 weiteren Stunden, musste ich einen Mod im Discord anschreiben, was da los sei... Es wurde gefragt an was ich mich alles erinnere, was ebenfalls beantwortet wurde, schon zuvor...
Der Support wusste alle Eckdaten - Benutzername, Charakternamen, Email und ursprünglichen Login...
Nach nun mehr als einer Woche, bin ich auf dem selben Stand wie vorher.

Ich darf gratulieren, Gameforge hat einen der schlechtesten Supportteams, welches ich jemals getroffen habe.
Und ich habe schon mit einigen kommuniziert!

Ich rate nur Hände weg, nicht nur wegen dem Support!

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