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回報翻譯問題
Orleans, Centre, France 
Je m'adresse à ce service client car je ne suis pas satisfait du produit FX#304 que vous m'avez vendu - du moins que votre compagnie m'a vendu - suite à la demande que j'ai faite pour l'acheter.
Effectivement, vous pouvez voir qu'il est cassé sur le côté et je pense que le transporteur, qui était alors votre personne à l'époque, à du s'amuser à le taper sur le côté de son gros camion, si vous voyez ce que je veux dire.
J'apprécierais que vous me remboursiez la totale et que vous m'apportiez un nouveau produit, de préférence de la même qualité, mais sans les dégâts.
Merci d'avance.