lindão xD

Bom dia! Aqui quem escreve é a mãe do Raoni. Autorizei a compra deste jogo ontem no meu cartão de crédito e o jogo não funcionou. Não sei se meu filho conseguiu cancelar a compra com antecedencia para que a cobrança não aconteça. O caso é que o jogo conta como instalado no ps dele. O que devemos fazer?