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Fafner 18 Aug @ 4:51am
Ayuda - me an quitado dinero de mi cartera de steam
El día de hoy me di cuenta de que hubo una compra de un artículo de un juego que yo ni siquiera tengo, tenía un dinero en mi cartera y veo en mi historia la compra de un artículo de un juego llamado Legend of Himawari,ni sabía de la existencia de ese juego. Que debo hacer, es la primera ves que pasa esto.
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Bakanji 18 Aug @ 5:45am 
Es probable que alguien se haya metido a tu cuenta... Cambia la contraseña y pasa el antivirus.

Más allá de eso te recomiendo seguir esta guía:

https://gtm.steamproxy.vip/sharedfiles/filedetails/?l=brazilian&id=204287665
#1
XEDE 18 Aug @ 6:18am 
Aparte de lo que ya te comentaron,seguí los pasos de esta guiá para limpiar tu PC/Cuenta:
https://gtm.steamproxy.vip/sharedfiles/filedetails/?id=3377562498
#2
Fafner 18 Aug @ 10:15am 
Ok ya hice todo, pero no hay una forma de recuperar el dinero?
#3
XEDE 18 Aug @ 10:56am 
Originally posted by Fafner:
Ok ya hice todo, pero no hay una forma de recuperar el dinero?
Solo el Soporte STEAM te puede responder eso, pero asumi que en el 99% de los casos, items y dinero no se recupera, pero intentar hacerlo no cuesta nada, abri un ticket al Soporte STEAM como se indica en la guia que te deje, detalla todo lo que paso, adjunta capturas de tu historial/chats o lo que tengas segun tu caso, y ahi espera a ver que te dicen.
#4
Fafner 18 Aug @ 11:51pm 
ok, muchas gracias por todo
#5
miguelsilvera_ 19 Aug @ 12:28am 
Hola, estoy tratando de vincular mi numero a steam. cuando lo hago me salta un cartel que dice "primero te enviaremos un correo electrónico para verificar que sos tú". Reviso el correo, le doy clic en el link que me mandan y se abre otra pestaña que dice que el link ha expirado. Alguien sabe algo porque no estoy pudiendo vincular mi numero.
#6
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Date Posted: 18 Aug @ 4:51am
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