isso pode ser 2 coisas, a primeira e seu pc esta gargalando ou cpu ou gpu, ai da perdas, tem que balancear as configs do jogo, a outra é o seu provedor da internet, no caso algumas vezes acontece eu não sei o que meu provedor arruma, pra resovler eu instalei o tunelbear vpn e conecto no servidor de são paulo, assim fica zero a perda. resumindo se for o provedor, cancele e assine com outro pq é provável que nunca resolvam

se tá perdendo pacote mesmo com ping ok: testa cabo em vez de Wi-Fi, fecha tudo que tá sugando net, reinicia modem e muda DNS. se msm assim não resolver, é o provedor zoando a rota pro servidor