сидел вчера вечером вдалеке от пк, занимался своими делами, как вдруг пришло сообщение на почту о том, что я купил кому-то игру в подарок и деньги с моего кошелька в стиме списаны. я сразу же побежал к пк, начал менять пароль, завершил все сеансы, написал в поддержку об этой покупке. на почту продолжали приходить уведомления о неудавшихся покупках других игр в подарок на тот же аккаунт в результате какой-то ошибки. вскоре я нашел акк, на который была передана игра, кинул на него жалобу и послал его в лс. Он ответил и начал писать про какие-то бесплатные читы, которые "я использовал", но о чем он говорит я не понял. и только через несколько минут я увидел, что меня забанило ваком в кс2. сразу же последовало мое следующее обращение в поддержку кс2 с просьбой разобраться в ситуации, я расписал им все детали, но на что мне рассчитывать не знаю. я посмотрел логи статистики в кс2 за время, когда к моему аккаунту имел доступ левый чел. айпи указан казахский, есть время запуска и закрытия кс, есть статистика по одному на данный момент сыгранному этим мудаком матчу в режиме схватка, где он скорее всего стоял афк. по идее есть возможность посмотреть эту демку, но скачивается она битой и не запускается. к слову, сам я никогда читами не пользовался и этому аккаунту уже 7 лет, в инвентаре есть не самые дешевые скины, которые я в том числе просрал из-за вака.

по поводу покупки и передачи подарка мне ответили так: "Мы не можем вернуть средства за эту покупку, так как один из продуктов был отправлен другому пользователю в подарок и активирован. Ему нужно согласиться на возврат средств и изъятие подарка через сайт поддержки". Тогда я еще раз написал в поддержку по этому поводу и попытался еще убедительнее расписать что случилось и как, но поддержка тупо ответила тем же копипастом. Разумеется, хер кто таким образом вернет мне бабки, хотя я нашел идентичный случай, датируемый 18 годом(https://gtm.steamproxy.vip/discussions/forum/26/1744478429689531881/) и у человека вернуть деньги получилось.

больше всего меня интересует способ, с помощью которого меня ломают. стим не единственный сервис, где я был взломан. в октябре меня взломали, в том числе, в телеграмме, спиздив единственный подарок, в дискорде и вк - всё это взламывали 2 раза, но второй раз с тг удалось предотвратить, так как чел спалился с уведомлением от какого-то бота, проверяющего аккаунт на ограничения по рассылу сообщений. все средства защиты у меня везде применены, двухфакторка, разные пароли. от почты пароль я менял каждый взлом, проверил и завершил все когда-либо существовавшие сеансы, хотя подозрительных я там не нашел.

возможно, вы бы мне сказали, что дело в моем пк или в винде. тг ломанули самым первым и было это 14 октября. на следующий день отлетел дискорд, и через 5 дней его опять взломали. к тому времени я уже собирался обновлять пк и купил себе тупо новый комп, с новой чистой виндой. попользовался я им всего неделю и тут ломают уже стим, через который я не регался на каких-нибудь фишинг сайтах и прочих подозрительных.

по итогу получается так, что я подвергаюсь всем этим атакам совершенно неясным мне образом. очень похоже на то, что в компе есть стиллер или другая хрень, которая ворует данные, но откуда бы им взяться я понятия не имею. сегодня уже второй раз взломали вк, на котором также есть двухфакторка.

на данный момент я прогнал комп глубокой проверкой четырьмя антивирусами, которые почему-то затриггерились на exe битторента, который я качал с офф сайта, и gpuz от фурмарка. также я очистил все данные, кэш и куки браузеров, вышел со всех устройств, кроме своего телефона и пк во всех сервисах и еще раз везде сменил пароль, но меня не перестает охватывать какое-то параноидальное чуство, ведь я даже не представлял, что со мной такое может случиться, а главное мне непонятно как это случилось.

вопрос каким образом меня ломают, как защититься и есть ли у меня шанс что-то решить с поддержкой стима.