Мы не смогли отправить ваш запрос на возврат Извините! При обработке вашего запроса произошла ошибка. Пожалуйста, попробуйте снова.

All Discussions > Steam Forums > Русскоязычный Форум > Topic Details

IQ 21 May @ 11:39am

Я хотел пополнить кошелек стим и транзакция была на расмотрение и я отменил ее что мне делать щас

Last edited by IQ; 21 May @ 12:02pm

< >

Showing 1-10 of 10 comments

AlightSoul 21 May @ 12:44pm

Обычно в таких случаях деньги автоматически возвращаются, если платёж был отменён до завершения. Проверь статус транзакции

Last edited by AlightSoul; 21 May @ 12:45pm

IQ 21 May @ 12:57pm

Я захожу в подержку потом "Покупки" потом захожу в "Я не могу совершить покупку в Стим" и там находиться та транкзакция отмененая я захожу на нее жму на "Возврат средств" и пишу им там сообщение и вот такая фигня

White Cat 21 May @ 1:03pm

Т.е. ты совершил перевод денег на баланс.
А потом, решил отменить этот платеж?

AlightSoul 21 May @ 1:07pm

Originally posted by sapi4:
Я захожу в подержку потом "Покупки" потом захожу в "Я не могу совершить покупку в Стим" и там находиться та транкзакция отмененая я захожу на нее жму на "Возврат средств" и пишу им там сообщение и вот такая фигня

Если через время, ситуация не изменится, напиши напрямую в поддержку Steam через форму обратной связи или чат, описав проблему и приложив скрин с ошибкой.

IQ 21 May @ 1:46pm

Ок спасибо

IQ 21 May @ 2:06pm

Originally posted by AlightSoul:
Originally posted by sapi4:
Я захожу в подержку потом "Покупки" потом захожу в "Я не могу совершить покупку в Стим" и там находиться та транкзакция отмененая я захожу на нее жму на "Возврат средств" и пишу им там сообщение и вот такая фигня
Если через время, ситуация не изменится, напиши напрямую в поддержку Steam через форму обратной связи или чат, описав проблему и приложив скрин с ошибкой.

Поможешь как им написать напрямую через форму обратной связи?

M2X2 21 May @ 5:17pm

Originally posted by sapi4:
Originally posted by AlightSoul:
Если через время, ситуация не изменится, напиши напрямую в поддержку Steam через форму обратной связи или чат, описав проблему и приложив скрин с ошибкой.
Поможешь как им написать напрямую через форму обратной связи?

У них действительно неимоверно сложно добраться до чата с саппортом, короче: открываешь раздел поддержки стим, дальше мой аккаунт, потом в самом низу открываешь самую последнюю вкладку под названием данные моего аккаунта стим и отматываешь до упора колесиком мыши окно вниз. Там будет кнопка связаться с поддержкой. В окне заполняешь все что хочешь сказать, отправляешь и ждёшь. Ответ придёт в обращения в поддержку(последняя кнопка внизу когда просто заходишь в раздел поддержки)

Last edited by M2X2; 21 May @ 5:19pm

AlightSoul 21 May @ 5:30pm

Originally posted by Голый Дэвид:
Originally posted by sapi4:
Поможешь как им написать напрямую через форму обратной связи?
У них действительно неимоверно сложно добраться до чата с саппортом, короче: открываешь раздел поддержки стим, дальше мой аккаунт, потом в самом низу открываешь самую последнюю вкладку под названием данные моего аккаунта стим и отматываешь до упора колесиком мыши окно вниз. Там будет кнопка связаться с поддержкой. В окне заполняешь все что хочешь сказать, отправляешь и ждёшь. Ответ придёт в обращения в поддержку(последняя кнопка внизу когда просто заходишь в раздел поддержки)

ИгорекКЛАВИАТУРА 22 May @ 3:21am

если нужна помощь с пополнением можешь написать мне

naberesh666 10 hours ago

Originally posted by IQ:
Я захожу в подержку потом "Покупки" потом захожу в "Я не могу совершить покупку в Стим" и там находиться та транкзакция отмененая я захожу на нее жму на "Возврат средств" и пишу им там сообщение и вот такая фигня

как решил эту проблему?у меня сейчас ситуация 1 в 1

#10

< >

Showing 1-10 of 10 comments

Per page: 1530 50

All Discussions > Steam Forums > Русскоязычный Форум > Topic Details

Date Posted: 21 May @ 11:39am

Posts: 10

Start a New Discussion