Игра не появилась после покупки. :: Русскоязычный Форум

All Discussions > Steam Forums > Русскоязычный Форум > Topic Details

meawies 17 hours ago

Игра не появилась после покупки.

Сегодня купил вторую рдр, оплата в банке прошла успешно. Прошло больше часа , игры нет в библиотеке. В истории платежей стим пусто , из корзины игра тоже не пропала. Будто бы платежа и не было. В поддержку стим уже обратился, с банком тоже связался. Сказали , что проблема сугубо в платёжной системе стим. Что можете посоветовать?

Last edited by meawies; 12 hours ago

< >

Showing 1-10 of 10 comments

Nobödy. 16 hours ago

В лицензиях игра присутствует?

122343awr 16 hours ago

Нечего не сделаиш уже, купи новую игру, через Стим

LonerD 16 hours ago

Originally posted by meawies:
В истории платежей стим пусто

Значит никакой покупки и не было.
Вначале деньги, потом стулья.

deathclaw 15 hours ago

Originally posted by meawies:
Сегодня купил вторую рдр, оплата в банке прошла успешно. Прошло больше часа , игры нет в библиотеке. В истории платежей стим пусто , из корзины игра тоже не пропала. Будто бы платежа и не было. В поддержку стим уже обратился, с банком тоже связался. Сказали , что проблема сугубо в платёжной системе стим. Что можете посоветовать?

Можем посоветовать подождать ответа поддержки.

meawies 15 hours ago

Originally posted by LonerD именяшка:
Originally posted by meawies:
В истории платежей стим пусто
Значит никакой покупки и не было.
Вначале деньги, потом стулья.

В стиме написано , что "произошла ошибка при оплате, деньги не были списаны". Приложил этот скрин в банке , при отправке заявки на чарджбек. Я бы сюда скрин прикрепил , но хз как и можно ли

meawies 15 hours ago

Originally posted by Nobödy.:
В лицензиях игра присутствует?

Нет , не присутсвует

meawies 15 hours ago

Originally posted by 122343awr:
Нечего не сделаиш уже, купи новую игру, через Стим

Я и до этого покупал через стим. Я бы понял прикол ,если бы я этот делал через левые платформы , аля ггселл, но в этом случае реально произошла ошибка

gk4stalker 14 hours ago

Все действия проводимые во время покупок фиксируется на двух страницах, просто нужную необходимо открыть через проверку (на почту приходит уведомление об этом, будет указано сколько времени отведено для сохранения в корзине и что произошла ошибка при оплате).

Last edited by gk4stalker; 9 hours ago

meawies 13 hours ago

Originally posted by gk4stalker:
Все действия проводимые во время покупок фиксируется на двух страницах, просто нужную необходимо открыть через проверку.

не понял. Можешь объяснить?

ReBullet 6 hours ago

Originally posted by meawies:
Originally posted by gk4stalker:
Все действия проводимые во время покупок фиксируется на двух страницах, просто нужную необходимо открыть через проверку.

не понял. Можешь объяснить?

Почту посмотри
Покупки могут удерживаться на 72 часа
Придет манибек на карту через 72 часа
Если не пришел писат в саппорт
Вот ответ на твой вопрос

Last edited by ReBullet; 6 hours ago

#10

< >

Showing 1-10 of 10 comments

Per page: 1530 50

All Discussions > Steam Forums > Русскоязычный Форум > Topic Details

Date Posted: 10 Oct @ 9:26am

Posts: 10

Start a New Discussion