лагает по какой причине?

Статус вашего обращения по возврату средств открыт или закрыт? Посмотреть это можно здесь.

Originally posted by sigmagamer:

агает по какой причине?

Не в этом суть, хочу вернуть деньги, но мне не отвечают долгое время

Originally posted by Nobödy.:

Статус вашего обращения по возврату средств открыт или закрыт? Посмотреть это можно здесь.

Открыт

Originally posted by dawnbro34:

Originally posted by Nobödy.:

Статус вашего обращения по возврату средств открыт или закрыт? Посмотреть это можно здесь.

Открыт

Тогда жди дальше. Ты не единственный, кто ждёт ответа. Вас таких 490 тысяч человек было за последние сутки - https://store.steampowered.com/stats/support/

Originally posted by dawnbro34:

Купил игру, лагает, решил вернуть деньги, но Стим не отвечает уже как 2 дня, что делать?

Добрый день! Могу ли я Вам задать маленький вопрос на тему касаемо того, сколько прошло времени с момента приобретения той либо иной игры, о которой Вы говорите, а также сколько Вы наиграли времени, когда решили сделать возврат денежных средств на свой аккаунт в Steam?

Небольшая заметка: Если с момента приобретения игры прошло немного больше двух недель, а также если Вы наиграли в неё больше двух часов, то Вы уже никак не сможете вернуть за неё свои денежные средства на свой аккаунт в Steam.

Желаю Вам хорошего дня и удачи!

Originally posted by Dollar Nattar:

Originally posted by dawnbro34:

Купил игру, лагает, решил вернуть деньги, но Стим не отвечает уже как 2 дня, что делать?

Добрый день! Могу ли я Вам задать маленький вопрос на тему касаемо того, сколько прошло времени с момента приобретения той либо иной игры, о которой Вы говорите, а также сколько Вы наиграли времени, когда решили сделать возврат денежных средств на свой аккаунт в Steam?

Небольшая заметка: Если с момента приобретения игры прошло немного больше двух недель, а также если Вы наиграли в неё больше двух часов, то Вы уже никак не сможете вернуть за неё свои денежные средства на свой аккаунт в Steam.

Желаю Вам хорошего дня и удачи!

Приобрел игру 30 сентября а наиграл меньше 50 минут

Originally posted by dawnbro34:

Originally posted by Dollar Nattar:

Добрый день! Могу ли я Вам задать маленький вопрос на тему касаемо того, сколько прошло времени с момента приобретения той либо иной игры, о которой Вы говорите, а также сколько Вы наиграли времени, когда решили сделать возврат денежных средств на свой аккаунт в Steam?

Небольшая заметка: Если с момента приобретения игры прошло немного больше двух недель, а также если Вы наиграли в неё больше двух часов, то Вы уже никак не сможете вернуть за неё свои денежные средства на свой аккаунт в Steam.

Желаю Вам хорошего дня и удачи!

Приобрел игру 30 сентября а наиграл меньше 50 минут

Хм... Тогда я советую Вам немного подождать, как написали другие люди выше.

Originally posted by dawnbro34:

Открыт

Статистика службы поддержки вот такая — вы не один, кому требуется помощь. Все обращения обрабатываются в порядке общей очереди. Кроме того, в выходные дни и в период сезонной распродажи время ожидания ответа от поддержки может быть увеличен.

Ждите, вам обязательно ответят.
Не стоит закрывать старое обращение и создавать новое — так вы не ускорите получение ответа от поддержки.

Originally posted by sigmagamer:

подожди ещё, мне тоже через недели отвечали

Такого быть не может. Или у вас была какая-то нестандартная проблема?