Originally posted by otissxgod:

сменился регион сам по себе

Регион не может сменится сам по себе.

Originally posted by otissxgod:

Произошла такая ситуация, 23 октября мне неизвестный аккаунт подарил игры, у меня сменился регион с России на Китай.

Как это понимать с ваших слов — неизвестный аккаунт? Вы принимали подарки от незнакомца? Каким образом это происходило?

Originally posted by otissxgod:

Сам я регион не менял, также как и не пользовался сервисом VPN.

Смена региона не так работает.

Originally posted by otissxgod:

Что мне делать? Как вернуть страну Россия? Пополнить стим я не могу из-за запрета на карты РФ. Могут ли мне дать блокировку на аккаунт?

Для начала, какая валюта у вас показывается и какой регион указан здесь? Аккаунт создавали сами или вы его где-то купили?

1 - Я ушел спать 23 числа утром, проснулся днем, и у меня уже валюта в виде китайских юаней. Сам я ничего не менял.
2 - Неизвестный аккаунт. Он откуда то взялся у меня в друзьях, скинул подарок в виде
игры, и в эту же минуту сделал возврат (есть скрин)
3 - Валюта - китайский юань. Регион - Китай. Аккаунт лично мой, ни у кого доступа к нему кроме меня нет. Сам лично качал его с 2020 года, не покупал, создавал сам.

Проверьте устройства, на которых был вход с вашего аккаунта. Есть ли незнакомое вам устройство? Если да, то вас явно взломали или вы сами каким-то образом слили свои данные от аккаунта третьим лицам. Вам стоит зайти сюда и нажать на "Выйти на всех других устройствах", после чего поменять пароль.

А вот что делать с валютой и регионом аккаунта... У вас весьма странный случай, поскольку с помощью подарков невозможно сменить регион аккаунта. Я так полагаю, было пополнение аккаунта, а вы этого не заметили.
Можно попробовать написать напрямую в поддержку (самая нижняя кнопка) и объяснить ситуацию, возможно вам помогут. Или не смогут помочь. Трудно сказать, поскольку поддержка вообще не меняет регион аккаунта по запросам пользователей. Лишь только в случае нарушений.

Если будете обращаться за помощью в поддержку, то поддержке надо будет убедиться в том, что вы истинный владелец аккаунта, поэтому желательно заранее приготовить доказательства владения аккаунтом или предоставьте поддержке то, что она сама попросит. Желательно, самые ранние коды (ключи) игр или квитанции пополнения аккаунта.

Потом отпишитесь, что в итоге получилось.

Неизвестных компьютеров нет, никто не взламывал. Как могло быть пополнение аккаунта? У меня в истории операций видно, как неизвестный акк подарил мне игру и вернул ее в эту же минуту

коды на игры я не использовал, всегда пополнял стим через стимбаланс, либо же скинами из игр. Если попросят чеки, что мне им скинуть? на стимбаланс же не дают никаких чеков

Originally posted by otissxgod:

У меня в истории операций видно, как неизвестный акк подарил мне игру и вернул ее в эту же минуту

Ты принял подарок?
Он не мог ее просто взять и "вернуть" без твоего предварительного согласия.
Чет ты темнишь

Есть скрин, могу скинуть. Самому очень хочется разобраться в этом деле, как так вышло, что у меня регион сменился сам по себе)

Так стоп, я только сейчас увидел, что подарок отправлялся с моей стороны на какой то аккаунт, и сделан возврат средств. Но я ничего не делал. Как это возможно?

и способ оплаты был Wechat

хотя я сам ничего не делал. А как так могло произойти, что меня взломали, если у меня стоит мобильный аутентификатор, + почта

Originally posted by otissxgod:

коды на игры я не использовал, всегда пополнял стим через стимбаланс, либо же скинами из игр. Если попросят чеки, что мне им скинуть? на стимбаланс же не дают никаких чеков

Нужны самые ранние квитанции (чеки) пополнения аккаунта. Ваш аккаунт был создан 11.03.2020, тогда ещё было доступно пополнение аккаунта с банковской карты и иные способы пополнения. Вспоминайте.

Originally posted by otissxgod:

Так стоп, я только сейчас увидел, что подарок отправлялся с моей стороны на какой то аккаунт, и сделан возврат средств. Но я ничего не делал. Как это возможно?

Originally posted by otissxgod:

Так стоп, я только сейчас увидел, что подарок отправлялся с моей стороны на какой то аккаунт, и сделан возврат средств. Но я ничего не делал. Как это возможно?

Originally posted by otissxgod:

и способ оплаты был Wechat

Ну значит, я был прав, к вашему аккаунту был доступ постороннего лица. А как он получил этот доступ... Вы сами должны догадываться.

Originally posted by otissxgod:

хотя я сам ничего не делал. А как так могло произойти, что меня взломали, если у меня стоит мобильный аутентификатор, + почта

Как я уже писал, вы сами могли предоставить доступ к данным своего аккаунта, например регистрируясь на каком-то сайте, с использованием своего логина, пароля и кода со "Steam Guard".

Либо стиллер на вашем ПК.

что я могу сейчас сделать? Я поменял пароль и вышел со всех устройств. Также проверил комп с помощью Dr.Web, он удалил некоторые угрозы и вирусы. Могу ли я как то еще себя обезопасить?

Originally posted by otissxgod:

что я могу сейчас сделать? Я поменял пароль и вышел со всех устройств. Также проверил комп с помощью Dr.Web, он удалил некоторые угрозы и вирусы. Могу ли я как то еще себя обезопасить?

Конечно можете, расскажите эту залихватски закрученную историю ТП.!.

Ну ты больше по всяким ссылкам переходи и вводи пароль от Стима куда попало, может у тебя так и ПК украдут

Ах, да, пиратский софт со своими всякими кряками тоже зачастую с сюрпризами, так что "СКОЧАТЬ МАЙНКРАФТ БЕСПЛАТНОВОЕ" может привести точно к такому же финалу

Та я думаю стиллер поймал где то, потому что и дс ломали недавно, и вк