quand tu achètes un dlc, c'est le temps du jeu de base depuis son achat qui est pris en compte pour les remboursements.
Même si tu n'utilises pas ses fonctionnalités dans ton jeu, ils considèrent que tu l''as fait, parce qu'ils n'ont aucun moyen de le savoir.

ton jeu a 300h → achat DLC → jeu 302h max pour être remboursé.
A 303h de jeu, pour eux, tu as utilisé le dlc 3h.

Merci Angélique pour l'explication mais nous pouvons nous interroger sur leur fiabilité technique et commerciale. Au fond, on achète et si problème, ce n'est pas le leur. Dommage car je m'en souviendrai et la pub qui va avec.

Il faut faire des choix judicieux, c'est pour cela qu'exite des sites de tests de jeux vidéos.

Merci EMYSTARIEL pour votre réponse, mais quels sont ces sites ? Avec mes remerciements.

🇫🇷 Sites francophones majeurs

1. Jeuxvideo.com

> Le plus gros site français. Tests complets, notes, vidéos, forums, et comparatifs.
Points forts : large couverture, communauté très active, actualité quotidienne.

2. Gamekult

> Référence en matière d’analyse critique exigeante.
Points forts : tests approfondis, ton journalistique, évaluations honnêtes (souvent sévères).
Note : certains contenus sont réservés aux abonnés.

3. JeuxActu

> Portail d’infos et de tests avec vidéos, previews et trailers.
Points forts : accessible et multimédia.

4. Gameblog

> Autre site majeur français, avec des analyses, podcasts et éditos.
Points forts : passion, ton subjectif assumé.

5. Millenium / MGG France

> Spécialisé e-sport et jeux compétitifs (LoL, Valorant, etc.).
Points forts : guides, builds, patch notes, couverture compétitive.

6. JVFrance

> Focus sur consoles et jeux récents.
Points forts : rapidité, actualités PlayStation, Xbox et Switch.

7. ActuGaming

> Site indépendant en pleine croissance.
Points forts : beaucoup de tests, articles passionnés, Twitch/YouTube associés.

🌍 Sites internationaux.

1. IGN

> Leader mondial, tests, previews, vidéos et classements.
Points forts : très complet, multiformats, grande base d’avis.

2. GameSpot

> Ancien rival direct d’IGN, réputé pour la qualité rédactionnelle.
Points forts : tests détaillés, notes justifiées.

3. PC Gamer

> Spécialisé PC uniquement.
Points forts : analyses techniques, matos, mods, hardware gaming.

4. Metacritic

> Agrégateur de critiques pro et de joueurs.
Points forts : permet de comparer rapidement la moyenne mondiale des tests.

5. Eurogamer

> Revue très respectée, ton journalistique et critique.
Points forts : analyses profondes, qualité éditoriale.

6. GamesRadar+

> Mélange actualités, critiques et dossiers thématiques.
Points forts : design clair, style accessible.

Merci et excellent wee-end.

Originally posted by TERRIFORTAIN:

Merci Angélique pour l'explication mais nous pouvons nous interroger sur leur fiabilité technique et commerciale. Au fond, on achète et si problème, ce n'est pas le leur. Dommage car je m'en souviendrai et la pub qui va avec.

Je ne suis pas d'accord.
La règle est simple, pas plus de 2h, et pas plus de 14 jours depuis l'achat.

On possède un jeu, quel que soit le nombre d'heures que l'on a déjà dessus, on achète un DLC, si on veut être remboursé du DLC, c'est la même chose, pas plus de 2h de jeu après l'achat.
Si on n'en veut plus pour une raison ou une autre, on fait la demande de remboursement AVANT d'avoir joué plus de 2h, et on attend qu'elle soit acceptée avant de relancer le jeu.
Steam n'a aucun moyen de vérifier si on a désactivé le DLC ou pas.

C'est la même chose pour un jeu, si on rejoue 3h au jeu après la demande, elle sera refusée, vu que l'on aura joué 5h au total.

Désolé Angélique, je n'ai jamais pu joué avec l'add-on acheté. Si cela vous arrive, vous serez comme moi.