EA ? :oD

Originally posted by JAM:

EA ? :oD

Electronic Arts (EA)

Le mieux c'est que tu contact steam mais si pirater c'est fini je pense

Originally posted by L4RoUnETe_-:

Le mieux c'est que tu contact steam mais si pirater c'est fini je pense

tu veux que steam fasse quoi à un compte EA piraté?

Originally posted by WolfeAsher:

j'ai acheter des jeux qui demande un connexion a mon compte EA sauf que le compte qui est lier a mon compte steam a était pirater est je ne peut pas lier un nouveau compte EA a mon compte steam, si quelqu'un a un moyen de m'aider ? merci

As tu essayé de voir avec EA play pour récupérer le compte ?
Je ne sais pas trop comment ça fonctionne chez eux, leur support est pas top.
Au grand max, le plus qu epourra peut-être faire le support Steam, c'est de te dire si tu peux rompre le lien des comptes, et t'expliquer comment.

Salut.

Il faut d'abord récupérer ton compte Steam si tu le peux, en changeant le mot de passe Steam en utilisant le téléphone associé au compte en question ou par e-mail.
Si tu as toujours accès à ton compte par téléphone c'est mieux car tu peux plus facilement enregistrer le mot de passe suggéré par Windows. En plus, avoir tes identifiants sur le téléphone est mieux pour la sécurité. Vérifie ton compte bancaire aussi pour voir si tu as des retraits suspects.

Bonjour, J'ai le même problème.
Je n'ai pas la preuve que mon compte a été piraté mais c'est l'explication logique car mon compte EA a été banni sans aucune raison apparente (la partie raison est vide sur mon compte ea).
Steam redirige effectivement vers Electronic Arts pour des problèmes techniques des jeux EA, mais c'est pourtant sur Steam que j'ai acheté le jeux et je ne peux plus y jouer. Cela me semble totalement anormal.

Originally posted by Mickey:

Originally posted by L4RoUnETe_-:

Le mieux c'est que tu contact steam mais si pirater c'est fini je pense

tu veux que steam fasse quoi à un compte EA piraté? :lunar2020thinkingtiger::lunar2019crylaughingpig:

Originally posted by WolfeAsher:

j'ai acheter des jeux qui demande un connexion a mon compte EA sauf que le compte qui est lier a mon compte steam a était pirater est je ne peut pas lier un nouveau compte EA a mon compte steam, si quelqu'un a un moyen de m'aider ? merci

As tu essayé de voir avec EA play pour récupérer le compte ?
Je ne sais pas trop comment ça fonctionne chez eux, leur support est pas top.
Au grand max, le plus qu epourra peut-être faire le support Steam, c'est de te dire si tu peux rompre le lien des comptes, et t'expliquer comment.

j'ai déjà essayer de contacter le support mais sans suite leur System de support n'est pas très efficace je les est déjà contacter 3 fois après je ne c'est pas si mon compte a été ban ou pirater

Là, je crois que c'est mort !!! Vous n'avez même pas reçu un message ?

Originally posted by Kerozen1973:

Là, je crois que c'est mort !!! Vous n'avez même pas reçu un message ?

Non rien du tout

Originally posted by WolfeAsher:

Originally posted by Kerozen1973:

Là, je crois que c'est mort !!! Vous n'avez même pas reçu un message ?

Non rien du tout

Est-ce que vous étiez dans une partie multi joueurs ?

jai acheter bf6 sur steam 70e quand meme pour finalement me dire que je peut pas y jouer car un compte ea dont je ne connais pas la provenance et deja liée a mon compte steam , impossible de lier mon nouveau compte et donc de pouvoir jouer

Originally posted by Mickey:

Je ne sais pas trop comment ça fonctionne chez eux, leur support est pas top.

Je fait 2 achat steam , le 2eme ne se finalise pas
Je fait un ticket , on me demande de voir avec support du jeu
Le support du jeu me dis que c'est steam qui a annulé la transaction
Je reviens cher steam , ou l'achat est toujours débité de mon compte
Et ils veulent une preuve de la réponse avant de réagir

Alors que Steam ,ou la transaction à été faite et facturée , doit bien avoir des données que eux n'ont pas fait le transfert

En fait ,juste pour dire que steam qui à bug me demande de prouvé leur propre bug , résultat 10 jours pour récupéré mes sous et pouvoir les réutilisé

Mais balèze , je perd les solde d'automne , et le pseudo bug était programmé en interne

Ps: tu remarquera que moi j'explique , dire le support n'est pas top alors que l'origine ne viens peu etre pas d'eux

2 ticket , 2 discussion de 4 message , pour réglé quelque chose qu'ils peuvent voire eux même



Syouff , regarde dans tes jeux si tu n'as pas déja un jeu EA pour utilisé tes log à leur serveur
Ou regarde en passant par lié mon compte EA à mon compte steam aussi
Autrement comme tu n'as pas joué au jeu , tu as 15 jours pour demandé un remboursement

J'ais 2 account sur un jeu car j'avais déja le jeu cher steam ,
j'ais suivis un lien d'une promo sur steam qui en fait n'était qu'une publicité et donc quand j'ais rentré mes info de compte , eux on recréer un nouvelle account

Même problème compte EA inexistant pourtant j'en ai qu'un seul il me demande de confirmer le compte lier je ne reçois rien et quand je me connecte sur mon vrai compte il me dit que je ne peux en lier qu'un.. comment Steam n'as toujours pas rajouter la possibilité de supprimer des comptes lier je ne comprend pas c'est pas des débutants tout de même?
Si vous avez une solution je suis chaud

https://help.ea.com/fr/articles/ea-account/ea-account-linking/


https://help.ea.com/fr/articles/ea-account/locked-out-of-ea-account/


et pour les compte vérouiller

https://help.ea.com/fr/articles/security-and-rules/locked-banned-suspended-accounts/


Et je suis en adéquation avec cette réponse.

Originally posted by Mickey:

tu veux que steam fasse quoi à un compte EA piraté?

Tu achètes ton jeu sur Steam, oui. Mais ce que tu achètes, ce n’est pas un jeu autonome : c’est une licence d’accès à un service tiers — en l’occurrence, celui d’Electronic Arts.
Steam est le distributeur, pas le garant du bon fonctionnement du compte EA.

Parce que Steam n’a aucun pouvoir sur les comptes EA. C’est comme si tu demandais à Amazon de débloquer ton compte Netflix.

Parce que le jeu EA, même acheté sur Steam, repose sur les serveurs EA. Et si ton compte est banni, c’est EA qui détient la clé.

Parce que le système est conçu pour cloisonner les responsabilités. Tu veux jouer ? Tu dois passer par le gardien du portail.

Conclusion, Il faut dans tous les cas passer par EA