Was ist das?
Über den Steam-Account meines Sohnes schreibt mich plötzlich eine andere Person an und behauptet, er hätte mich bei Steam wegen betrügerischer Aktivitäten gemeldet. Angeblich hat der Steam-Support geantwortet und behauptet, dass mein Account gesperrt wird, wenn ich nicht die entsprechenden Beweise vorlegen würde. Alles sehr verwirrend und klingt irgendwie so, als wenn man mich zu etwas verleiten will, was meinem Account Schaden zufügen könnte. Und wieso schreibt über den Account meines Sohnes offensichtlich eine andere Person? Leider konnte ich mit meinem Sohn noch nicht sprechen.
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Guenni 19 Sep @ 10:50am 
Betrugsversuch, melden und blockieren, ansonsten nicht darauf eingehen.
Aber wie bekommt mein Sohn seinen Account zurück? Der Betrüger hat schon die E-Mail-Adresse geändert.
zirkustier 19 Sep @ 11:33am 
Wenn er noch Zugriff hat:

1. Überprüfe deinen Computer auf Schadsoftware. https://www.malwarebytes.com/
2. Überprüfe, ob deine eigene E-Mailadresse und Telefonnummer mit dem Account verknüpft sind.
3. Deautorisiere alle anderen Geräte. https://store.steampowered.com/twofactor/manage
4. Ändere dein Passwort auf einem sicheren Gerät.
5. Generiere neue Backup-Codes. https://store.steampowered.com/twofactor/manage
6. Widerrufe den API-Schlüssel. https://gtm.steamproxy.vip/dev/apikey

Wenn nicht, Support:

https://help.steampowered.com/de/faqs/view/0a94-f308-34a5-1988
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