Bonjours à tous,

À la suite d'une extinction de PC pendant le jeu (plus de batterie -_-"), j'ai toujours un problème au lancement du jeu. j'ai aussi eu le problème à cause d'une mise en veille pendant le téléchargement du jeu.


PROBLEME:
Je lance le jeu, il fait ses téléchargement (63Mo), et une fois terminé j'ai le message d'erreur indiqué dans le titre:

[[ Erreur fatale: échec du chargement du dernier programme de patchage. ]]

Quelqu'un pourrait m'aider!! s'il vous plaît???

J'ai essayé pleins de chose mais rien y fait, j'ai pourtant jouer une trentaine d'heure avant le souci sur mon pc tout neuf.
J'avais réussi à le refaire marché en le reformatant mais plus rien ne fonctionne.



TESTS:
Après avoir formaté mon PC , avoir tout téléchargé et installé encore une fois tout ce qu'il faut, le problème revient malgré tout.

J'ai aussi essayé l'outil de vérification de l'intégralité des fichiers du jeu depuis  steam, 4 fichiers ne sont pas validés. Il lance alors un téléchargement mais pour résoudre le problème mais rien ne change.

La réparation des données du jeu depuis le menu option au lacement du jeu ne change rien ou reste en attente, il ne charge pas.

J'ai essayer plusieurs manipulations avant de lancer le jeu pour y remédier, sans succès:
- Arrêt du pare-feu.
- Installation et vérification de DirectX9 et 11.
- Lancement du jeu avec DirectX9 et 11.
- Page internet ouverte.
- Vérification de l'intégrité des fichiers du jeu depuis steam.
- Réparation des données depuis le menu option lors du lancement du jeu.
- Désinstallation / réinstallation (téléchargement) de SWL et Steam.
- Plusieurs réinitialisations du PC (tous disques, avec nettoyage).

J'ai aussi essayé plein de tests vus sur les forums, comme supprimer les fichiés de patch dans le dossier RDB pour les retélécharger au lancement du jeu. en vain...

La seul chose que je n'ai pas essayer, c'est de changer d'ordinateur. ahah :D



REPONSE DE FUNCOM:
J'ai donc contacté le support steam pour leur exposer mon problème (support@funcom.com). Voici leur réponse (je vous indique l'essenciel):

[[ Afin d'essayer d'aider le problème, nous aurons besoin d'une copie de votre DXDiag.txt.

Pour les utilisateurs de Windows 10:

1. Cliquez avec le bouton droit sur le menu Démarrer ou cliquez sur la touche Windows + R pour ouvrir la fenêtre Exécuter.
2. Entrez dxdiag dans Exécuter et cliquez sur Entrée.
3. Sélectionnez Enregistrer toutes les informations pour enregistrer votre DXdiag en tant que fichier .txt et joindre à votre réponse à cet e-mail. ]]



Je leur est donc envoyé le petit fichier enregistré, puis il mon répondu:

[[ Votre configuration particulière peut ne pas répondre aux exigences minimales pour l'exécution de Secret World Legends. Même si vous pouvez l'exécuter, nous ne serons pas en mesure de garantir une qualité de performance.

J'ai remarqué que votre carte graphique semble être une carte intégrée. Cette carte ne sera pas en mesure d'exécuter le jeu. Je suppose que votre ordinateur portable a probablement une autre carte qui doit être utilisée pour des tâches de haute performance. Si vous avez une autre carte, vos pilotes graphiques doivent être mis à jour pour que votre système puisse le voir.

Essayez d'actualiser vos pilotes GPU. Faites-nous savoir si cela vous aide. Nous serons heureux de vous aider davantage si cela ne l'est pas.]]

Je ne vois qu'une carte graphique sur mon ordinateur, avec le pilote à jour.
Je ne cherche peut être pas au bonne endroit...

Je ne comprends pourquoi le problème viendrait de la carte graphique, j'ai pus jouer 28 heures! Cela serait étrange avec un ordinateur neuf et réinitialiser.
De plus j'ai même vérifié sur le site intel (marque de la carte) que le jeu était supporté.



J'attend leur réponse que je vous ferais suivre.
Je ne sais vraimen plus quoi faire...
Si quelqu'un peut m'aider ce serait vraiment top.